L'eau s'est engouffrée dans votre cave. Voici les étapes prioritaires pour votre sécurité et pour limiter les dommages sur votre bien et vos biens stockés.
Avant toute intervention, coupez le disjoncteur général si le tableau est hors de la zone inondée. N'entrez jamais dans une cave inondée avec l'électricité allumée.
Avant de toucher quoi que ce soit, photographiez l'ensemble : niveau d'eau, biens touchés, point d'entrée visible. Ces éléments sont indispensables pour votre déclaration de sinistre.
Eau venue de l'extérieur (crue, ruissellement) ou remontée de canalisations ? Les deux nécessitent des actions différentes. En cas de doute sur les canalisations, appelez votre plombier avant de pomper.
Pompe de relevage, seau, ou service d'urgence. Évacuez vers l'égout pluvial (jamais les eaux boueuses vers l'égout sanitaire). Si la nappe est haute, pompez lentement.
Matériaux non trempés, objets de valeur, archives : sortez-les rapidement. Les matériaux imbibés (plaques de plâtre, bois) doivent souvent être remplacés.
Délai : 5 jours ouvrés après le sinistre (10 jours si arrêté CatNat). Fournissez vos photos et une liste des biens endommagés.
Protégez l'accès à votre cave avant la prochaine alerte. Un batardeau adapté bloque l'eau dès les premières minutes.
Les soupiraux de cave sont les premières ouvertures atteintes. Des obturateurs sur mesure les protègent instantanément.
Une pompe de relevage automatique évacue l'eau de nappe avant qu'elle n'envahisse votre cave.
Pas nécessairement. La garantie dépend de la cause (intempéries, crue, refoulement d'égout, remontée de nappe) et des clauses de votre contrat. Contactez rapidement votre assureur pour connaître votre couverture exacte.
Oui, mais après séchage complet (plusieurs semaines), vérification des réseaux électriques et des structures, et désinfection. Les matériaux poreux (enduit, plâtre, bois) doivent généralement être remplacés.
L'association batardeau sur porte + obturateurs de soupiraux + pompe de relevage couvre la majorité des risques. Un audit IOS gratuit identifie les solutions adaptées à votre configuration spécifique.
Oui. IOS StopInondation fabrique des batardeaux sur mesure adaptés à tout type de cadre de porte, même ancien ou irrégulier. Le relevé de cotes sur site garantit une étanchéité parfaite.
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